Operationeel ondersteunend medewerker

Logistiek Fulltime dagdienst Son en Breugel

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde medewerkers die van maandag t/m vrijdag gedurende de dag aan de slag willen gaan bij een van de grotere logistieke bedrijven in Brabant. Je komt te werken in een leuk team en op de werkvloer hangt een fijne werksfeer. Het is een baan voor langere tijd waarbij je kans maakt op overname en een vast contract.

Wat ga je doen?

Als Operations Support Employee ondersteun je de dagelijkse operatie, waarbij het oplossen van gebruikers problemen en trainen van medewerkers binnen de logistieke systemen centraal staat.

De functie wordt op een zodanige wijze uitgevoerd, dat de organisatie te allen tijde in staat is de gedefinieerde KPI’s (intern en extern) te realiseren en overtreffen.

  • Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle operationele systeemgebruikers;
  • Prioriteren van de vragen / problemen en deze in juiste volgorde afhandelen;
  • Oplossen van gebruikersfouten en data- / kwaliteitsproblemen;
  • Problemen analyseren en zoeken naar mogelijkheden om structureel te verbeteren;
  • Het inschakelen van IT indien het probleem, na eigen analyse, niet zelf opgelost kan worden;
  • Het bereikbaar zijn buiten kantoortijden, om storingen te verhelpen;
  • Documenteren van klant specifieke instellingen (rules) welke niet in de interface specificaties staan, “ken je klanten”;
  • Up to date houden van systemen (data);
  • Onderhouden, aanmaken en controle customer data;
  • Proces veranderingen testen alvorens deze live te zetten;
  • Trainen van gebruikers op nieuwe en bestaande processen;
  • Verrichten van voorkomende werkzaamheden op de afdeling (support aan engineers, process improvers, customer service en warehouse);
  • Correct naleven van de veiligheidsmaatregelen (TAPA-richtlijnen).

Wat verwachten we van jou?

  • MBO niveau 4 (denk- en werkniveau);
  • Kennis van logistieke processen en systemen;
  • Ervaring in diverse marktsegmenten als healthcare, high tech en B2C alsook het (her)kennen van de specifieke (logistieke) vereisten is een pre.
  • Kennis van veiligheidsvoorschriften (TAPA) is een pre.
  • Kennis van MS Office pakketten, computerapparatuur, programmatuur en datacommunicatie.
  • Uiteraard beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift. Daarnaast ben je flexibel en servicegericht. Je kunt goede probleemanalyses maken en handelt die accuraat af.

Wat bieden we jou?

Wij bieden een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Je ontvangt een marktconform salarispakket en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Reiskosten boven de 10 km;

  • € 3,09 per dag ( 10-15 km)
  • € 4,67 per dag ( 15- 20km)
  • € 6,24 per dag ( 20- 40km)
  • € 7,62 per dag ( 40+ km)

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie

Open sollicitatie Job alert